Política de Privacidad
En Cuidado Visual México, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios de consultoría. Operamos bajo las leyes de protección de datos personales vigentes en México, garantizando un manejo ético y seguro de su información.
Secciones de este documento
Cada sección explica un aspecto concreto de cómo tratamos sus datos personales.
Qué información recibimos
Recopilamos información personal únicamente cuando usted la proporciona de manera voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, suscripción a boletines o registro en talleres. Los datos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en el caso de servicios corporativos, el nombre de la empresa.
No recopilamos datos sensibles sin un consentimiento expreso y por escrito. Toda solicitud de información adicional se realiza con fines de bienestar visual y descanso de la vista, y se limita a lo necesario para responder a su consulta.
Nombre completo y correo electrónico para responder a sus consultas sobre cuidado de los ojos y hábitos saludables diarios.
Número de teléfono, utilizado únicamente para coordinar consultorías o talleres relacionados con protección de los ojos.
Nombre de la empresa, cuando se contratan servicios para grupos interesados en uso saludable de pantallas.
No se solicitan ni almacenan datos sensibles sin consentimiento expreso y por escrito del titular.
Para qué utilizamos sus datos
Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para responder a sus consultas, enviarle información solicitada sobre bienestar visual y gestionar su participación en nuestras actividades educativas. También podemos utilizar su contacto para informarle sobre actualizaciones en nuestras políticas o nuevos servicios informativos.
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines publicitarios. Cuando le enviamos materiales sobre nutrientes para la visión o rutinas para los ojos, siempre se trata de contenido que usted ha solicitado o que está directamente relacionado con un servicio que contrató con nosotros.
- Responder a consultas sobre consejos para los ojos y cuidado visual diario.
- Enviar boletines informativos que usted ha suscrito voluntariamente.
- Gestionar su inscripción y asistencia a talleres de descanso visual diario.
- Notificar cambios relevantes en este documento o en nuestros servicios educativos.
La información sobre alimentación para los ojos que le enviamos se relaciona directamente con el servicio que usted solicita.
Sus derechos sobre los datos
Usted tiene el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de contacto oficial, acreditando su identidad. Atenderemos su petición en los plazos marcados por la normativa mexicana vigente.
Saber qué datos tenemos
Puede solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Corregir datos
Puede pedir que modifiquemos datos incompletos, inexactos o desactualizados en nuestros registros.
Solicitar borrado
Puede solicitar la cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
Detener el uso
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos que no haya consentido.
Cómo protegemos sus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado. Utilizamos protocolos de encriptación en nuestras comunicaciones digitales y limitamos el acceso a la información únicamente al personal esencial para la prestación de los servicios solicitados.
Estas medidas se revisan periódicamente para asegurar que se mantengan alineadas con las buenas prácticas en protección de datos. El personal con acceso a su información recibe formación sobre confidencialidad y manejo responsable de datos personales.
No compartimos sus datos
Informamos que no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con una obligación legal o para la prestación del servicio que usted ha contratado expresamente. En caso de que se requiera la intervención de un proveedor externo, nos aseguramos de que cumplan con estándares de privacidad equivalentes a los nuestros.
Si en el futuro fuera necesario recurrir a un servicio externo para gestionar parte de la información, le notificaremos el alcance de esa transferencia y las garantías que el proveedor debe cumplir. En ningún caso sus datos se utilizarán con fines publicitarios por terceros.
Actualizaciones de este documento
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Cuidado Visual México se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas internas. Cualquier actualización será publicada en esta página y entrará en vigor de manera inmediata. Le recomendamos revisar este documento periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
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